Edelweiss/Medallion. Эдельвейс – это система управления отелем (Property Management System, или PMS), которая не только позволяет проводить своевременное бронирование номера, максимально упростить процедуру оформления гостя, с учетом его предпочтений, но и планировать загрузку отеля, вести статистику, предоставлять данные для формирования бухгалтерской и управленческой отчетности и т. Система Edelweiss/Medallion была разработана компанией . В 2. 00. 3 году она была продана американской компании Soft. Brands, которая продолжила установку данного продукта во всем мире. Сегодня более 2. 00.
В российских гостиницах широко распространена практика поселения по. Программа «Эдельвейс» позволяет оперативно, в любое удобное для . Автоматизированная система управления гостиницей «Эдельвейс» позволяет.
Edelweiss/Medallion. В России внедрением Edelweiss / Medallion занимается компания ? Вот далеко неполный перечень особенностей практики российских гостиниц и российского законодательства, которые были учтены при локализации системы. В российских гостиницах широко распространена практика поселения по местам, которая чаще всего используется совместно с классическим поселением в номер. Это предъявляет к системе особые требования по контролю загрузки гостиницы, поиску свободных номеров и/или мест, учету телефонных переговоров из номеров продаваемых местами. Учет номерного фонда и его загрузки должен вестись в койко- сутках. При реализации интерфейса с контрольно- кассовыми машинами к системе предъявляются дополнительные требования.
Например, для корректного предоставления данных в бухгалтерию система должна учитывать не только факты оплаты и предоставления услуг, но и отслеживать связь между ними, т. В качестве примера можно привести налог с продаж, при начислении которого необходимо учитывать не только наименования товаров и/или услуг, но и способ их оплаты.

Приказом Минфина РФ . Разработка велась специалистами Рексофт под руководством западных консультантов, работающих в области оказания информационно- консалтинговых услуг для гостиничного бизнеса. Изучение требований отечественного рынка и законодательства РФ выявило ряд существенных отличий российского и зарубежного подходов к ведению гостиничного бизнеса, которые затрудняли распространение системы на российском рынке в . Среди новых клиентов: отели, входящие в галерею . Ханты- Мансийск и отель . Санкт- Петербурга . В процессе реализации проектов, специалистами компании .
Страница 1 из 2 - Какие PMS для гостиниц бывают. Программа является конфигурацией для компоненты «Оперативный учет». Английский разговорник ПРОЖИВАНИЕ В ГОСТИНИЦЕ - Duration: 10:44. Программа учета номерного фонда гостиницы Putevka.hotel . Последние статьи по теме Программы для гостиниц. Гость - скачать Гость 17.6.20, Гость - Программа автоматизации работы. Размещение клиентов, бронирование мест в гостинице, санатории.
В системе появились новые модули: . Основное предназначение модулей - повышение экономических показателей предприятия за счет повышения лояльности клиентов. Данная функциональность является наиболее востребованной на сегодняшний день, в период возросшей конкуренции на рынке предоставления гостиничных услуг.
Увеличился список интерфейсов со смежными системами. Реализована стыковка с новой версией программного обеспечения для процессинга банковских карт компании UCS. Новая версия полностью удовлетворяет требованиям стандарта PCI DSS, определяющего требования к безопасности при проведении такого рода операций.
Завершена разработка и тестирование нового программного интерфейса АСУ . Система Easy. Food позволяет управлять не только службой питания гостиницы, но и дополнительными сервисами: бильярдом, боулингом, игровыми автоматами. При наличии интеграции с системой контроля доступа карта гостя, выдаваемая на рецепции является электронным кошельком гостя, позволяя ему рассчитываться за услуги ресторанов и дополнительных сервисов в рамках предоплаты или в рамках предоставленного лимита, четко контролируемого системой. Основными преимуществами системы являются.
Система проста в использовании, имеет интуитивно понятный интерфейс. Замки автономные (не требуют проводки). Инфраструктура локальной сети отеля не меняется. Интерактивные Веб- страницы сводят к минимуму обучение операторов стойки размещения и позволяют достигнуть максимального эффекта. Это решение расширяет число программных интерфейсов, с помощью которых в АСУ .
Применение этого решения возможно в случае, если отель заключает договор на обслуживание международных банковских карт с банками- эквайерами, имеющими процессинги Open. Way, Smart. Vista, Tieto, Compass. Plus, SPDH, CORTEX и использующими ПО POS- терминалов производства компании ARCOM. Компания ADEL предлагает одно из экономичных решений специализированной гостиничной системы контроля доступа.
Электронные замки ADEL используют в качестве ключей магнитные карты, бесконтактные карты, ключи Touch Memory (i. Button), смарт- карты, по отпечаткам пальцев, а также комбинацию ключей, например, магнитная карта плюс Touch Memory. Замки работают в автономном режиме и имеют международный сертификат безопасности. В дальнейшем планируется доработка модуля . Также был написан интерфейс с платежной системой ARCUS2 и системой автоматизации спа- услуг Spa- Insight. Так, был разработан модуль .
Были доработаны функции в модуле . Для расширения возможностей производить оплату при бронировании номеров была произведена интеграция с системой оплаты Reserve Master. Система Wu. Book позволяет автоматизировать продажу определенной части номеров отеля через системы глобальной дистрибуции GDS/ADS, среди которых: Expedia, Booking. Hotel. de, Agoda, Ваш.
Отель, Ok. To. Go, Venere. Hrs. com, Hostels. Club, Travel. Europe, Escapio, BBPlanet, Splendia, In. Italia, Atrapalo, Sabre (Travelocity), Budgetplaces, Orbitz.
Данные о категориях номеров, тарифах и доступности для бронирования передаются автоматически при любых изменениях, произведенных в Эдельвейс. Квоту можно настраивать на определенные периоды, типы номеров, а также условия бронирования. Также она может быть определена только для тех категорий номеров и тарифов, которые явно отмечены пользователем как . Система контролирует наличие свободных комнат при выполнении всех основных операций и не допускает бронирование номеров в счет квоты, пока эта информация не будет изменена в настройках интерфейса с системой Wu. Book. Интеграция с системой электронных замков Hafele Dialock позволяет автоматически программировать карты- ключи от номера при заезде гостя, а также в любой момент в процессе проживания, например, в случае утери ключа. Замковая система дает отелю контроль над поселениями, что сказывается на повышении прибыли и повышает безопасность, как постояльцев, так и их имущества.
В начале программисты компании реализовали протокол обмена информацией и выполнили доработки в АСУ «Эдельвейс», чтобы соблюсти все требования системы бронирования. Затем решили вопросы безопасного хранения данных банковских карт гостей и проведения платежей за бронирование.
Уведомление о прибытии иностранного гражданина должно быть предоставлено гостиницей в орган миграционного учета в течение одного рабочего дня, следующего за днем прибытия в место пребывания. На текущем этапе в ЭЛПОСТ может автоматически передаваться информация по иностранным гражданам и гражданам стран СНГ. Наличие интерфейса между системами избавляет сотрудников гостиницы от двойной работы, снижает вероятность ошибок при ручном вводе.
Модельный ряд FPrint позволяет выбрать модель, подходящую именно под конкретные задачи бизнеса и бюджет. Обслуживание FPrint осуществляет более 1.
России. АСУ «Эдельвейс» совместима со следующими моделями: FPrint- 5. K, FPrint- 0. 2K, FPrint- 0.
K, FPrint- 8. 8K, FPrint- 5. ПТK, FPrint- 2. 2ПТK, FPrint- 1. ПТК, FPrint- 7. 7ПТК. Система имеет простой интерфейс и доступна для установки в отеле любого номерного фонда. Передаются данные о числе забронированных номеров, датах заезда и выезда, стоимости проживания, маркетинговом сегменте, источнике поступления бронирования и ряд других полей. При этом соблюдается полная конфиденциальность о личных данных гостя.
Программа Эдельвейс . Магазин, ресторан и отель. Разработка велась под руководством западных специалистов, специализирующихся на оказании информационно- консалтинговых услуг в сфере гостиничного бизнеса. На сегодняшний день на зарубежном рынке система распространяется под торговыми марками Winn.
Lodge и Medallion и имеет более 1. Эдельвейс»: оптимальный вариант. В 1. 99. 8 году было принято решение о продвижении системы на российский рынок под торговой маркой «Эдельвейс».
Изучение требований отечественного рынка и законодательства РФ выявило ряд существенных отличий российского и зарубежного подходов к ведению гостиничного бизнеса, что препятствовало распространению системы на российском рынке в неадаптированном виде. В российских гостиницах широко распространена практика поселения по местам, которая чаще всего используется совместно с классическим поселением в номер. Это предъявляет к системе особые требования по контролю загрузки гостиницы, поиску свободных номеров и/или мест, учету телефонных переговоров из номеров, продаваемых местами. Учет номерного фонда и его загрузки должен вестись в койко- сутках.- Во многих отечественных гостиницах используется система обязательной полной предоплаты проживания и жесткого контроля должников (зачастую контроль осуществляется на почасовой основе).- В РФ существуют жестко регламентированные процедуры денежных расчетов с клиентами. При реализации интерфейса с контрольно- кассовыми машинами к системе предъявляются дополнительные требования.- Российская система бухгалтерского учета существенно отличается от зарубежной. Например, для корректного предоставления данных в бухгалтерию система должна учитывать не только факты оплаты и предоставления услуг, но и отслеживать связь между ними, т. В качестве примера можно привести налог на добавленную стоимость.
В программе существует возможность формирования отчетов как с включенной суммой налога на добавленную стоимость, так и с выделением указанного налога отдельной строкой.- Гостиничная система, распространяемая на российском рынке, должна содержать набор обязательных отчетов, предназначенных для предоставления в налоговые органы, ОВИР, Госкомстат. Приказом Минфина РФ . Вся информация, вводимая пользователями в систему, хранится в централизованной базе данных под управлением СУБД Sybase Adaptive Server Anywhere. Именно сервер баз данных Sybase обеспечивает хранение, обработку и защиту данных, с которыми работают пользователи «Эдельвейс». Основная задача АСУ «Эдельвейс» – автоматизация служб бронирования и размещения («Портье»), коммерческого отдела и бухгалтерии проживания.
Программа имеет графический модуль для отображения состояния и работы с номерным фондом – переработанный вариант знакомой многим «шахматки». Здесь даже малоопытные пользователи могут быстро научиться бронировать номера нужной категории и оценивать загрузку. Опытным же работникам программа дает почти неограниченные возможности в работе с номерным фондом при удовлетворении запросов самых взыскательных гостей. Вместе с тем «Эдельвейс» является одновременно неким концентратором и поставщиком информации о гостях и текущем состоянии гостиницы, стекающейся из смежных систем (отделов). При этом пользователь должен решить, каким образом эти системы должны взаимодействовать. Принципиальных вариантов здесь три: 1.
Такая ситуация возможна в тех случаях, когда та или иная гостиничная служба работает в сугубо автономном режиме (например, телефонная связь или ресторан). Встречается редко. Информация поставляется в виде стандартных отчетов (передаваемых на бумаге), после она может быть перенесена в ту или иную параллельную систему вручную.
Достаточно распространенный на сегодняшний день путь, хотя и неудобный. Это наиболее удобный с точки зрения общей организации работы в гостинице путь (необходимо только, чтобы эта программа поддерживала функцию экспорта- импорта). Предлагаемые «смежные» системы. При выборе «смежных» программно- аппаратных комплексов компания- разработчик «Рексофт» исходит из их популярности, надежности в работе, использовании современного информационного инструментария и уровня сервисной поддержки. Бухгалтерская система. Программа «Эдельвейс» позволяет оперативно, в любое удобное для пользователя время переносить данные в бухгалтерские программы.
На данном этапе реализованы стыковки с программами «1. С: Бухгалтерия» (версии 7. Microsoft. Стыковка осуществлена на базе импорта- экспорта данных. Euro Truck Simulator 2 1.19 Восточный Экспресс. Интеграция с «1. С: Бухгалтерия» базируется на внешней обработке данных, предназначенной для оперативного переноса информации из АСУ гостиницы в бухгалтерскую программу.
Обработка позволяет путем XML–обмена загружать из «Эдельвейс»/Medallion в типовые конфигурации программы «1. С: Бухгалтерия» элементы справочников «Контрагенты», «Договоры контрагентов», «Номенклатура», а также формировать документы. Одновременно звонки тарифицируются по тарифам соответствующего оператора связи. В «Эдельвейсе» предусмотрена функция автоматического отключения телефона в номере при превышении оставленного гостем депозита. При поселении в номер гостей по разделенным счетам или при поселении по местам существует возможность раздельного учета начисления стоимости телефонных звонков по каждому гостю.
Управление АТСПри наличии в АТС специального программного обеспечения для гостиниц (модуль hospitality) АСУ «Эдельвейс» поддерживает функции управления станцией: Room status – данная функция позволяет работникам этажной службы изменять статусы комнат (убрана – грязная – готова к заселению) набором специального кода на телефонном аппарате. Для успешной реализации данной функции на АТС должны быть запрограммированы специальные префиксы и согласованы номера статусов, которые будут набираться на телефонных аппаратах горничными. Check In/Check Out – возможность автоматически открывать/перекрывать связь при заезде/выезде гостя. Исключает несанкционированные звонки из незаселенных номеров.
Guest name – передача на станцию фамилии гостя при поселении. В дальнейшем эта фамилия отображается на дисплеях телефонных аппаратов, когда гость звонит из номера на другой телефон, установленный в гостинице.
Automatic Wake- Up – возможность установить средствами АСУ «Эдельвейс» побудки (напоминания) для гостя. Message Waiting – включение индикатора «Вам сообщение» на телефонном аппарате в номере при внесении в АСУ «Эдельвейс» сообщения для гостя. VIP – передача на АТС статуса гостя «VIP» при установке одноименного признака в карточке гостя в программе. Language – передача на АТС идентификатора языка пользователя, выбранного для него в карточке резервирования, при поселении через АСУ «Эдельвейс». Может использоваться для отображения на дисплеях телефонных аппаратов, для выбора языка при прослушивании запрограммированных в станции сообщений и т. В настоящий момент реализованы интерфейсы с АТС следующих производителей.
Осуществляется идентификация гостя в службе приема и размещения, ресторанах, барах, кафе, точках продаж. Так что же конкретно может получить владелец или управляющий гостиницы от такой системы? Администрация гостиницы сама определяет, кто, куда и когда может войти, например: a) директор гостиницы – 2. Администрация получает информацию о том, кто, куда и когда входил. Таким образом можно существенно ограничить круг подозреваемых в случае пропажи из номера, склада, бельевой.
В некоторых случаях гости лишь делают вид, что у них что- то пропало в надежде на компенсацию, а персонал валит все друг на друга. И только с помощью беспристрастной техники можно определить, кто в действительности заходил в помещение.