На сайт добавлена инструкция по охране труда для менеджера торгового зала, которую Вы можете совершенно бесплатно .
И по ОТ -2013г. ТОИ Р-01-00-01-96 Типовая инструкция по охране труда для операторов и пользователей персональных электронно-вычислительных машин (ПЭВМ) и . Рабочая инструкция администратора Торговой площадки. Контроль работы Центра озвучивания магазина. Основы трудового законодательства Правила и нормы по охране труда, производственной . Профессии, 816 статей; Типовые инструкции по охране труда. Администратор · Администратор (менеджер) торгового зала · Администратор CTO. Заведующий (старший ординатор) реанимационно-консультативного центра .
Пример должностной инструкции администратора торгового зала - HR ресторана. СОГЛАСОВАНО. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность администратора торгового зала. Администратор торгового зала относится к категории специалистов.
Администратор торгового зала назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия по представлению . Администратор торгового зала подчиняется непосредственно директору предприятия.
На должность администратора торгового зала назначается лицо, имеющее высшее или среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет. Администратор торгового зала должен знать: Закон о защите прав потребителей; постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли; правила и методы организации обслуживания посетителей; виды оказываемых услуг; планировку и порядок оформления помещений и витрин; основы эстетики и социальной психологии; законодательство о труде; правила и нормы охраны труда; ассортимент, классификацию, стандарты и технические условия на товары, тару и их маркировку; основные свойства, качественные характеристики, назначение, питательную ценность и розничные цены товаров; товароведение; основные виды сырья, идущего на изготовление товаров; признаки сортности товаров; условия хранения товаров; методы снижения потерь товаров при хранении и реализации; простейшие лабораторные методы определения качества товаров, признаки доброкачественности товаров; нормы естественной убыли товаров и порядок их списания; порядок составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемосдаточных актов при передаче материальных ценностей; приемы и методы активного обслуживания различных контингентов покупателей с учетом их пола, возраста, уровня знаний о товаре и других особенностей; устройство и правила эксплуатации обслуживаемого торгово – технологического оборудования; принципы оформления наприлавочных витрин; принципы оформления внутримагазинных витрин; принципы оформления оконных витрин; основы диетического и рационального питания; порядок приема товаров от поставщиков; правила бракеража; прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей; структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы; правила и методы организации обслуживания покупателей (согласно приказу от 2. Администратор торгового зала должен обладать организаторскими способностями, коммуникабельностью, должен быть энергичным и позитивно настроенным. Функциональные обязанности. Администратор торгового зала: 2.
Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно – технические мероприятия. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием товаров и рекламы внутри помещения. Обеспечивает чистоту и порядок в помещении.
Контролирует соблюдение подчиненными работниками (продавцами) трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. Обеспечивает исполнение работниками (продавцами) указаний руководства предприятия. Является материально ответственным лицом, принимает товар у сменщицы и сдает по актам перед выходом сменщицы. Находится на рабочем месте с 8: 0.
Ведет контроль над прохождением продуктов через учетчицу. Следит за дверьми, которые должны быть всегда закрыты на контрольный замок. Работает в тесном контакте с покупателями, чутко реагируя на спрос и замечания.
По мере необходимости консультируется с директором по производству и хозяйству. Формирует заявки на продукцию через стол заказов, четко оформляя заявки в двух экземплярах, один оставляет у себя. Отслеживает (особенно пельмени и вареники) продукцию вновь поступившую и вчерашнего дня.
Вновь поступившая продукция должна лежать на заднем плане. Четко отпускает продавцов на завтрак и обед, предварительно позвонив в комнату приема пищи и предупредив о своем приходе. Завтрак строго до 9: 4. Принимает и раздает по отделам тару и мешочки.
Своевременно оформляет заявки, заранее информируя директора по хозяйству. Права. Администратор торгового зала имеет право: 3. Получать от руководителей и начальников цехов и отделов предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности. Представлять на рассмотрение руководства предложения по вопросам своей деятельности. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей. Ответственность. Администратор торгового зала несет ответственность: 4.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, – в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством. За причинение материального ущерба – в соответствии с действующим законодательством. Драйвера Hp Laserjet M1132 Mfp Windows 7. Без Регистрации Torrent!. За работу продавцов, бара «Витаминчик», кассиров – контролеров. За свой внешний вид – должен иметь чистую, опрятную одежду, колпак с надписью «Пышка», подстриженные коротко ногти, удобную обувь.
За исполнение Правил внутреннего трудового распорядка – при отсутствии покупателей в торговом зале продавцы не должны собираться группами, разговаривать между собой, «лежать» на прилавках. За наличием ценников товаров, четким написанием продукта, его состава(компоненты), держит тесную связь с бухгалтерией. Должностная инструкция разработана в соответствии с Приказом.
Инструкция по охране труда для администратора гостиницы. Настоящая инструкция по охране труда разработана специально для администратора гостиницы.
ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА1. К выполнению обязанностей администратора гостиницы допускаются лица, достигшие 1. Администратор гостиницы должен проходить: — повторный инструктаж по охране труда не реже 1 раза в 6 месяцев; — внеплановый инструктаж: при замене или модернизации производственного оборудования, приспособлений и инструмента; изменении условий и организации труда; при нарушении инструкций по охране труда. Администратор гостиницы обязан: — соблюдать правила внутреннего трудового распорядка; — соблюдать требования настоящей инструкции, инструкции о мерах пожарной безопасности, инструкции по электробезопасности для неэлектротехнического персонала; — соблюдать требования по эксплуатации оборудования; — использовать по назначению и бережно относиться к выданным средствам индивидуальной защиты, форменной одежде. Администратор гостиницы должен: — знать местонахождение средств оказания первой помощи, первичных средств пожаротушения, главных и запасных выходов, путей эвакуации в случае аварии или пожара; — уметь оказывать первую помощь пострадавшему при несчастном случае; — выполнять только порученную работу и не передавать ее другим без разрешения руководителя; — во время работы быть внимательным, не отвлекаться и не отвлекать других, не допускать на рабочее место лиц, не имеющих отношения к работе. Администратор гостиницы должен знать и соблюдать правила личной гигиены.
Принимать пищу, отдыхать только в специально отведенных для этого местах. Во время работы на администратора гостиницы могут воздействовать следующие опасные и вредными производственные факторы: — поражение электрическим током от оголенных участков электрической цепи; — физические перегрузки; — пониженная температура воздуха рабочей зоны— повышенное значение напряжения в электрической цепи; 1.
При обнаружении во время работы каких- либо неисправностей, других недостатков или опасностей на рабочем месте, работу прекратить, немедленно сообщить руководителю и далее действовать в соответствии с его указаниями. Администратор гостиницы должен знать: — методы организации обслуживания и процедуры размещения клиентов; — порядок содержания жилых и других помещений гостиницы; — перечень предоставляемых услуг; — правила пользования компьютером и техникой; — оборудование, оснащение по категориям номеров. Администратору гостиницы запрещается: — самовольное исправление электроприборов и сетевой проводки; — оставлять без присмотра компьютер и другую оргтехнику в рабочем режиме.
Администратор гостиницы несет ответственность за невыполнение требований настоящей инструкции в соответствии с внутренними локальными документами и действующим законодательством Российской Федерации. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ2. Надеть форменную одежду. Принять смену, убедившись в сохранности и исправности оборудования службы размещения. Перед началом работы проверить внешним осмотром: — достаточность освещения рабочей поверхности, отсутствие слепящего действия света; — отсутствие свисающих и оголенных концов электропроводки; — надежность закрытия всех токовыводящих и пусковых устройств оборудования; — наличие и надежность заземляющих соединений; — отсутствие посторонних предметов на рабочем месте. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ3.
Во время работы администратор гостиницы обязан: — оформлять и принимать необходимые документы; — регистрировать и поселять в номера клиентов, взимать оплату за проживание, телефонные разговоры, информировать об основных услугах, предоставляемых в гостинице; — контролировать своевременную и правильную оплату за проживание; — пользоваться и следить за исправностью техники, имеющейся в распоряжении службы размещения; — обеспечивать достоверность вводимой в компьютер информации в соответствии с заданной программой; — вести учет заявок на бронирование номеров и контролировать их исполнение. Об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов информировать руководство гостиницы и принимать меры к их ликвидации. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ4. В аварийной обстановке следует оповестить об опасности окружающих людей. Доложить об этом непосредственному руководителю.
При обнаружении возгорания или в случае пожара: — немедленно отключить электрооборудование от сети; — обеспечить эвакуацию клиентов из гостиницы; — сообщить в пожарную часть по телефону 1. При угрозе жизни покинуть помещение. При возникновении поломок электроприборов, угрожающих аварией на рабочем месте, необходимо прекратить эксплуатацию, а также подачу к нему электроэнергии. При несчастном случае немедленно оказать (организовать) первую помощь пострадавшему, принять меры к сохранению обстановки происшествия (состояние оборудования и рабочего места), если это не создает опасности для окружающих, доложить руководству и при необходимости вызвать бригаду скорой помощи по телефону 1. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ5.
Привести в порядок рабочее место, отключить электроприборы от сети, сдать смену. Обо всех обнаруженных во время работы недостатках и о принятых мерах по их устранению сообщить непосредственному руководителю. Скачать Инструкцию.